Свободные варианты отображаются в онлайн-бронировании на сайте. Если на нужные даты нет мест, можно оставить заявку, и менеджер предложит альтернативные варианты.

На курорте есть форматы размещения для 4–6 гостей и возможность комбинировать несколько коттеджей или номеров. Для групп подбираем удобную схему расселения под задачу и бюджет.

Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы вышлем вам ссылку на оплату.

Да, предварительное бронирование столика помогает закрепить удобное для вас время. Заявку можно оставить по телефону или мессенджеру.

Да, ресторан открыт для гостей без проживания. Мы рекомендуем предварительное бронирование столика.

Размещение с собаками мелких пород возможно в отдельных категориях и при соблюдении правил проживания с питомцами. Перед бронированием важно согласовать породу и вес животного. Положение о размещении гостей с животными

У нас есть семейные форматы номеров, дуплексы с отдельными спальными местами, а также отдельные коттеджи.

Служба приёма и размещения гостей работает круглосуточно, поэтому вы можете приехать поздно вечером или задать вопросы в любое время суток.

При онлайн-бронировании доступна оплата банковской картой. Условия предоплаты зависят от выбранного тарифа и отображаются на шаге подтверждения бронирования.

Условия зависят от тарифа: гибкие тарифы допускают бесплатную отмену до определённой даты, а по невозвратным тарифам предоплата не возвращается. Полные условия указаны в описании тарифа при бронировании. Пожалуйста, уточняйте условия отмены брони по телефону горячей линии

В периоды высокой загрузки линия может быть занята. В таком случае удобнее написать нам в мессенджеры, чтобы не ждать ответа на линии.

Банный комплекс работает по предварительной записи. В пиковые даты расписание заполняется заранее, поэтому рекомендуем бронировать время до приезда.

Да, возможна аренда бани по предварительной записи. Время и условия зависят от загруженности и выбранного формата.

Да, в выходные и праздничные даты для детей организуются игровые программы, мастер‑классы и активные мероприятия. Расписание зависит от сезона и афиши мероприятий.

До «Донского леса» удобно добраться на автомобиле или на такси от ближайших городов и транспортных узлов. При поездке без личного транспорта лучше заранее спланировать маршрут и время приезда.

Организованный трансфер не является постоянной услугой, но администратор подскажет подходящие варианты такси и оптимальный маршрут.

Сейчас у нас нет регулярных экскурсионных программ, но на сайте доступен раздел с культурными и природными маршрутами. Мы также работаем над формированием предложений для организованных групп и планируем постепенно расширять этот формат.

На курорте можно организовать корпоративное мероприятие как с проживанием, так и без размещения. Мы подбираем формат, локацию и программу под задачу компании — от деловой части до фуршета или отдыха на территории. Условия и варианты проведения согласовываются индивидуально.

Для свадеб и пышных банкетов доступны два просторных банкетных зала, а также площадки ресторана с возможностью размещения гостей на территории курорта. Меню, схема рассадки и формат мероприятия подбираются индивидуально — все детали согласовываются с администратором.

Да, на курорте проходят новогодние и сезонные корпоративные мероприятия. В праздничный период действует специальная программа с банкетным меню, развлечениями и возможностью арендовать зал. Для проживающих гостей доступны дополнительные скидки и привилегии. Актуальное наполнение и стоимость уточняются при бронировании — они зависят от даты и формата мероприятия. Следите за акционными предложениями на нашем сайте и в соцсетях.

Сертификаты доступны на сумму от 1 000 до 100 000 ₽.

Сертификат подходит для оплаты проживания и услуг курорта, кроме ресторана. Детали зависят от выбранного формата и уточняются при оформлении.

Обычно оформление занимает минимум времени после оплаты — удобный формат получения согласуем при заказе.

Время заезда и выезда зависит от выбранного тарифа и отображается на шаге оформления бронирования.

Условия изменения и отмены зависят от тарифа и сезона — они указаны в процессе бронирования.

Да, курорт подходит для семейного отдыха. Выбирайте формат размещения по количеству гостей и возрасту детей.

Стоимость отображается автоматически в онлайн-виджете при выборе даты и времени. Цена формируется динамически и зависит от загруженности и выбранного периода.

Бронирование доступно онлайн через виджет. При необходимости вы всегда можете связаться с администратором для уточнения деталей.

Баня рассчитана на комфортное пребывание компании до 8 человек. Формат подходит для семейного отдыха и небольших компаний.

Минимальное время бронирования устанавливается в системе и отображается при выборе слота в виджете.

Возможность бронирования для гостей без проживания зависит от даты и загрузки курорта и отображается в системе бронирования.

Актуальная программа активностей всегда доступна в разделе «Анимация» на нашем сайте. Там же можно узнать о изменениях в расписании, отменах из-за погоды и специальных событиях.

Большинство мероприятий — свободное посещение, регистрация не требуется. Исключение — платные мастер-классы, где количество мест ограничено. О таких активностях всегда сообщается дополнительно, запись ведётся на ресепшене или через администратора анимации.

Основная программа анимации бесплатна для всех гостей отеля. Отдельные мастер-классы и специальные программы могут быть платными — информация об этом всегда указывается в программе мероприятий.

Зоны проведения указаны в программе. Обычно это:

• Спортивная площадка / корт
• Улица / Лесные тропы
• Банкетные залы
• Ресторан или летняя веранда
• Зона бассейна
• Шатёр (крытая уличная зона)

Уточнить место проведения конкретного мероприятия можно в ежедневной программе или у аниматоров на территории.

Да, детская анимация включает:

• Игровую зарядку
• Игры у бассейна (в сопровождении родителей)
• Творческие мастер-классы
• Игровую анимацию с подвижными играми
• Аквагрим и блеск-тату
• Мини-диско

Аниматоры находятся с детьми во время мероприятий.

Это спокойные игры для всей семьи на свежем воздухе:

• Дартс (для взрослых — классический, для детей — безопасный)
• Бочча — игра в шары на точность
• Гигантская дженга — башня из деревянных брусков, которую нужно вытаскивать, не разрушив конструкцию

Это развлечение на улице или корте, где вокруг всё в безопасной пене, звучит музыка, дети и взрослые танцуют и веселятся. Рекомендуется иметь при себе плавки/купальник и сменную одежду.

Да. Подросткам подойдут:

• Спортивные игры
• Турнир по шахматам
• Квест «Ориентирование по местности»
• Интерактивные игры (дартс, бочча, дженга)
• Вечерняя растяжка

Уличные активности при дожде переносятся в крытые помещения (шатёр, банкетные залы) или заменяются на альтернативные. Актуальную информацию можно узнать:

• В разделе «Анимация»
• На информационном стенде у ресепшена
• У аниматоров на территории

Запись ведётся на ресепшене отеля. Количество мест ограничено, поэтому лучше записываться заранее. Информация о стоимости и времени проведения публикуется в программе мероприятий.

Да. В пятницу и субботу вечером проходят:

• Шоу-тайм — тематическая развлекательная программа
• Караоке-шоу

Мероприятия проходят в ресторане или на летней веранде.

В стоимость включены аренда зала, оформление, сценарий, ведущий, оборудование, сопровождение.

Да, доступны пакеты на будние и выходные дни.

В зависимости от выбранного зала, вместимость — от 50 до 80 гостей. Каждый зал отличается по площади, стилю оформления и техническому оснащению.

Да, возможно согласование с внешними подрядчиками по декору или техническому сопровождению, при условии предварительного согласования с менеджером площадки.